Obchodní řád
O B CH O D N Í Ř Á D
Podrobný návod "Jak nakupovat"
"ÚVODEM"
Náš systém je naprogramován v jazyce PHP a používá databázi MySQL, celý systém pak využívá nejmodernější technologie eZ publish od norské firmy eZ systems. Pro správnou funkčnost systému potřebuje na Vaší straně zapnuté používání "Cookie" (nijak to neohrožuje Váš počítač - bez toho nenakoupíte nikde na světě). Pokud máte standardní instalaci MS IE 4.x a vyšší (nebo NS 4.x a vyšší) a nezměnili jste nijak nastavení vašeho prohlížeče, mělo by být vše v naprostém pořádku. Jestliže Vám něco nefunguje, zkuste se nejdříve podívat na nastavení Vašeho prohlížeče (zapnutí používání Cookies). Pokud následují problémy i nadále, zkontaktujte nás sales@mc-toy.com, a popište nám přesně o jaký problém jde.
"REGISTRACE"
Prosíme Vás abyste se zaregistrovali. Při registraci postupujte dle pokynů. Registrace je důležitá, bez ní nelze nakoupit. D košíku můžete položky přidávat ještě bez registrace a loginu, ale pro objednání musíte být zaregistrováni a přihlášeni do systému. Vzhledem k tomu, že se na internetu objevují i lidé, kteří se baví tím, že objednávají "jen tak" a zahlcují tak zbytečně naše e-maily, vyžadujeme registraci. Ta má navíc tu výhodu, že se kdykoliv při opakovaném nákupu jen přihlásíte do systému a nemusíte vyplňovat údaje znovu. Děkujeme za pochopení.
"VYBERTE SI"
Začněte vždy výběrem kategorie, o kterou máte zájem. Učiníte tak, že myší přejedete do levé horní části "Menu", kde _přejedete' přes "VYBERTE SI". Po přejetí myší se zobrazí nabídka všech dostupných kategorií. Pokud kliknete na "VYBERTE SI", tak se zobrazí nová stránka s kategoriemi identickými s rozbalenou nabídkou při přejetí myší.
"KATEGORIE"
Po kliknutí myší na vybranou kategorii se zobrazí nová stránka s tabulkovým výpisem katalogu po 15 záznamech:Obrázek - s možností zvětšení po kliknutí, zobrazí také detail o položce
Katalogové čísloNázev, popis, datum od kdy je k dispoziciCena v CZK (Kč)Přidat do košíku - přidá se vždy jeden kus. Nezapomeňte, že se katalog vypisuje po patnácti záznamech! Dole pod tabulkou naleznete tlačítka "DALŠÍ" a "PŘEDCHOZÍ", v případě, že bude kategorie obsahovat více jak 15 položek. Tyto tlačítka slouží k přesunu na následující (předchozí) stránku katalogu v dané kategorii."VELKÝ OBRÁZEK" Zobrazí se nové okno prohlížeče a v něm možnost "Hledání Katalogového čísla". Pod tím následuje "Název kategorie", "Katalogové číslo - Název, Popis", a "Velký obrázek", pod ním je cena a možnost přidání do košíku (viz. "KATEGORIE"). Následuje opět možnost hledání a tlačítka pro pohyb "zpět" a "dopředu" ve všech velkých obrázcích z celého katalogu.
"KOUPIT"
Po stisknutí tlačítka (kliknutí) "PŘIDAT..." se přidá do košíku Vámi vybraná položka (jeden kus, počet lze měnit přímo v košíku). V 'pravém horním rohu' se objeví 'nákupní košík'."KOŠÍK" Košík si můžete kdykoliv zobrazit kliknutím na 'ikoně košíku' v pravém horním rohu pod tlačítkem hledat.
Po kliknutí se zobrazí nová stránka s obsahem košíku v podrobné tabulce (podobná katalogu v kategoriích).
Ta obsahuje:
Katalogové číslo, Název s aktivním odkazem na zboží
Počet
Cenu za 1 kus
Cenu za všechny kusy
Tlačítka:
"ULOŽIT" - po změně počtu v poli Počet uloží a obnoví košík
"ODSTRANIT" - pro položku, kterou chcete odstranit, musíte zaškrtnou políčko vpravo
"NAKUPOVAT DÁLE" - budete pokračovat v nákupu
"UZAVŘÍT OBJEDNÁVKU" - před kliknutím byste měli být zaregistrováni, nebo přihlášeni, pokud nebudete, systém Vás vyzve abyste tak učinili
"UZAVŘÍT OBJEDNÁVKU"
Po stisknutí tlačítka v košíku (pod tabulkou s jeho obsahem) a přihlášení do systému se zobrazí formulář:Způsob platby
Vaše poznámky
Při pokračování se zobrazí stránka se všemi informacemi (pro kontrolu) a tlačítky "POTVRDIT" (v případě, že je vše v pořádku) a "ZRUŠIT" (v případě změn).
Způsob platby a doručení
"PLACENÍ"
Zboží, které si v našem internetovém obchodě objednáte, můžete zaplatit:
A) prostřednictvím vaší platební karty při objednání nebo
B) v hotovosti až při doručení, tedy na dobírku. K ceně zboží bude v obou případech započteno pouze poštovné dle tarifů České pošty. Balné neúčtujeme!
"DOBÍRKA"
Poté, co si vyberete zboží, které chcete zakoupit, zobrazí se formulář, do kterého vyplníte své identifikační údaje(jméno, příjmení, ..) abychom věděli, kam vám objednané zboží zaslat.
.Vyplněný formulář poté odešlete na naši e-mailovou adresu sales@mc-toy.com. Odesláním formuláře se vaše objednávka stává závaznou. Vaši objednávku potvrdíme zpětným oznámením na vaši e-mailovou adresu nebo mobilní telefon do dvou pracovních dnů ode dne jejího přijetí. Obvyklá dodací lhůta zboží je 4 dny ode dne objednávky.
"PLATEBNÍ KARTA"
V současné době akceptujeme platební karty Visa, American Expres, EC/MC.
.Údaje o platební kartě můžete uvést při registraci, nebo nám je zaslat faxem (po vygenerování formuláře s objednávkou - bude Vám zasláno e-mailem)
..Na formulář (opis) doplníte číslo vaší platební karty a vlastnoruční podpis.
.Formulář odešlete faxem na naše číslo 22323764, nebo poštou na adresu SKÁLA S+K export-import, Jakubská 3, 110 00 Praha 1. Obvyklá dodací lhůta je 4 dny ode dne Vašeho potvrzení objednávky.! Výše uvedený způsob úhrady platební kartou je vyžadován bankou, která bude v těchto případech zprostředkovávat vaši platbu. Banka i naše společnost je přesvědčena, že tento způsob provedení platby je pro vás, zákazníka, nejbezpečnější, ačkoliv je poněkud složitější. Přenos čísla vaší platební karty prostřednictvím faxu nebo poštou je bezpečnější proti zneužití, než přenos prostřednictvím internetu. Další důležitou ochranu představuje váš vlastnoruční podpis na písemném potvrzení platby. Děkujeme za pochopení !Reklamační řád
"VRÁCENÍ ZBOŽÍ"
Dodané zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů ode dne doručení.
"ZÁRUČNÍ PODMÍNKY"
Na dodání zboží poskytujeme záruku v době trvání 6 měsíců ode dne dodání zákazníkovi. Tato záruka se nevztahuje na závady, které vzniky hrubým zacházením nebo nesprávným udržováním výrobku ze strany zákazníka.